Gizlilik Politikası

01Biz kimiz

Reelipal, İngiltere ve Galler'de kayıtlı Mighty Stone Limited (şirket numarası 17286155, kayıtlı adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra WC2H 9JQ, Birleşik Krallık) tarafından işletilmektedir. Bu politikada açıklanan kişisel veriler bakımından veri sorumlusu Mighty Stone Limited'dir ve şirket, Birleşik Krallık veri koruma denetim otoritesi olan Information Commissioner's Office'e kayıtlıdır.

02Neleri topluyoruz

• Hesap verileri — web sitesi e-postası ve Google ile girişte ad ve profil görseli; mobil anonim Kullanıcı Kimliği, kimlik doğrulama ve kurulum bilgileri.
• İçerik verileri — hesabınızın projeleri ve kütüphanesi için saklanan istemler, briefler, yüklenen fotoğraf, video ve sesler ile üretilen medya. Kamera ve fotoğraf arşivi erişimi bu özellikleri kullandığınızda istenir; yüklemeyi seçtiğiniz medyayı alırız.
• Faturalandırma verileri — plan, kredi bakiyesi, satın alma kimlikleri, abonelik durumu ve işlem geçmişi. Web ödemelerini Stripe, App Store ödemelerini Apple işler; RevenueCat satın alımları ve erişim haklarını doğrulamaya yardımcı olur. Tam ödeme kartı bilgilerinizi almayız.
• Kullanım verileri — işlem kayıtları, hatalar, cihaz/uygulama bilgileri ve mobil ekran ve özellik etkileşimleri. PostHog olayları anonim Kullanıcı Kimliğiyle ilişkilidir; bu veriler ilişkisiz anonim istatistik değil, takma kimlikle tutulan kullanım verileridir. PostHog, bağlantının IP adresinden yaklaşık şehir, bölge veya ülke çıkarabilir; analiz için GPS konumu istemeyiz.

03Bunu nasıl kullanıyoruz

Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve istemlerinizi ya da ürettiğiniz içeriği kendi modellerimizi eğitmek için kullanmıyoruz.

• İçerik üretmek için isteğinize gereken istemleri ve referans medyayı fal.ai, Eachlabs ve ses veya dudak eşleme özelliklerinde kullanılan sağlayıcılar dahil seçilen yapay zeka sağlayıcılarına göndeririz.
• Hesapları doğrulamak, projeleri ve kütüphaneleri işletmek, kredileri kaydetmek, satın alım ve abonelik erişimini gerektiğinde Stripe, Apple ve RevenueCat ile doğrulamak için.
• Ekran ve koleksiyon ziyaretlerini, üretim ve ödeme adımlarını anlamak ve güvenilirliği artırmak için. Mobil PostHog analizinde oturum kaydı yapılmaz; olay entegrasyonumuz ham istem, yüklenen medya veya medya URL’lerini göndermez.

04Verilerinizin bulunduğu yer

Hesap ve uygulama kayıtlarını Supabase; medyayı Cloudflare R2 ve Supabase saklar; hizmeti Vercel barındırır. Sağlayıcılar verileri ülkeniz dışında işleyebilir. Medya bağlantıları, paylaştığınız kişilerce açılabilir. Mobil kütüphane anonim hesabına aittir; uygulamayı yeniden kurmak veya aboneliği geri yüklemek kütüphaneyi otomatik olarak geri getirmez.

05Paylaştığımız üçüncü taraflar

Her sağlayıcı, verileri kendi gizlilik politikası ve bizimle yaptığı anlaşmalar kapsamında işler. Özelliğin çalışması için gereken asgari bilgiyi paylaşırız.

• Seçilen özelliğe göre fal.ai, Eachlabs, ElevenLabs ve Sync dahil yapay zeka sağlayıcıları — üretim için gereken istem, medya ve talimatlar.
• Web ödemeleri için Stripe; App Store satın alımları için Apple; hesap ve işlem kimlikleri dahil mobil satın alım doğrulama ve erişim yönetimi için RevenueCat.
• Supabase, Cloudflare ve Vercel — kimlik doğrulama, veritabanı, medya saklama, dağıtım ve barındırma.
• PostHog — anonim Kullanıcı Kimliğinizle ilişkili mobil ürün analizi, ekran/koleksiyon adları, özellik olayları ve uygulama/cihaz bilgileri.
• İsteğe bağlı web girişi için Google; aşağıda açıklandığı şekilde yapılandırıldığında web reklam ölçümü için Meta.

06Bağlı sosyal hesaplar

Reelipal, açıkça bağladığınız sosyal hesaplarınıza (YouTube, TikTok, Instagram) bitmiş videolarınızı yayınlayabilir. Hesap bağlamak bize yalnızca seçtiğiniz içeriği yüklemek için gereken izinleri verir — mesajlarınızı veya akışınızı asla okumayız ve yayınlamamızı istemediğiniz hiçbir şeyi asla paylaşmayız.

Reelipal'in Google API'lerinden alınan bilgileri kullanması ve başka herhangi bir uygulamaya aktarması, Sınırlı Kullanım (Limited Use) gereklilikleri dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygundur.

Bir YouTube kanalı bağlarsanız, Reelipal yayınlamayı seçtiğiniz videoları yüklemek için YouTube API Hizmetleri'ni kullanır. YouTube hesabı bağladığınızda YouTube Hizmet Şartları'nı (youtube.com/t/terms) da kabul etmiş olursunuz; Google'ın verilerinizi nasıl işlediği Google Gizlilik Politikası'nda (policies.google.com/privacy) açıklanmıştır.

Bir TikTok hesabı bağlarsanız, ona yalnızca TikTok'un resmi geliştirici API'leri (Login Kit ve Content Posting API) üzerinden erişir ve bu erişimi yalnızca paylaşmayı seçtiğiniz videoları yayınlamak için kullanırız.

Bağlı hesapların erişim jetonları güvenli biçimde saklanır; hesabın bağlantısını kestiğinizde veya Reelipal hesabınızı sildiğinizde silinir. Reelipal'in erişimini dilediğiniz zaman platformun kendi güvenlik ayarlarından da iptal edebilirsiniz — adım adım talimatlar için reelipal.com/data-deletion sayfasına bakın. Google/YouTube bağlantıları için bu sayfa Google güvenlik ayarlarınızdır: myaccount.google.com/permissions.

07Saklama ve silme

İçerik, hizmetin işleyişi ve yasal yükümlülükler saklı kalmak üzere, siz içeriği veya hesabınızı silene kadar kütüphanenizde kalır. Bir üretimi silmek onu kütüphaneden kaldırır; yedekler ve sağlayıcı önbellekleri veya kayıtları kendi silme takvimlerini izler.

Mobil uygulamada Ayarlar → Hesabı sil bölümünü açıp talebi onaylayın. Talep kabul edilince erişim sona erer; silme arka planda devam eder ve durumu uygulamada gösterilir. Hesap içeriği ve ilişkili PostHog analizleri de kapsanır. Destek talepleri ve tamamlanma süreleri reelipal.com/data-deletion adresinde açıklanır.

Yalnızca mükerrer kredi yüklemesini önlemek, uyuşmazlıkları çözmek, silmeyi doğrulamak ve yasal yükümlülükler için gereken takma kimlikli satın alım, abonelik ve silme kayıtlarını, bu amaçlar gerektirdiği sürece tutarız. Uygulamayı veya hesabı silmek mağaza aboneliğini iptal etmez; bunu Apple veya Google Play üzerinden ayrıca yönetin.

08Çerezler

Web sitesi giriş, dil, tercihler ve ölçüm için çerezler ve yerel depolama kullanır. Yapılandırıldığında Meta Pixel ve sunucu taraflı Conversions API, web kayıtlarını ve satın alımları ölçer; veriler sayfa/etkinlik bilgilerini, hashlenmiş e-postayı, IP adresini ve reklam çerezi kimliklerini içerebilir. Tarayıcı ölçümü web sitesinde sunulan çerez tercihlerini ve bölgesel ayarları izler. Bu web araçları, yukarıda açıklanan mobil PostHog analizinden ayrıdır.

09Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak (ör. AB'de GDPR, Türkiye'de KVKK, Kaliforniya'da CCPA), kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, dışa aktarma veya silme ve belirli işlemlere itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz. Bunlardan herhangi birini kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderin — yargı yetkisinden bağımsız olarak tüm taleplere yanıt veriyoruz.

Birleşik Krallık'ta iseniz ayrıca Information Commissioner's Office'e (ico.org.uk) şikâyette bulunma hakkınız vardır; AB'de iseniz kendi ülkenizdeki denetim otoritesine başvurabilirsiniz. Şikâyetten önce [email protected] adresinden bize ulaşıp konuyu çözme fırsatı verirseniz seviniriz.

10Değişiklikler ve iletişim

Bu politika önemli ölçüde değişirse, bunu sitede veya e-posta yoluyla duyuracağız; yukarıdaki "son güncelleme" tarihi her zaman güncel sürümü yansıtır.

Gizlilikle ilgili sorularınız mı var? [email protected].