Informativa sulla Privacy

01Cosa raccogliamo

• Dati dell'account — il tuo indirizzo email e, se accedi con Google, il tuo nome e la tua immagine del profilo.
• Dati dei contenuti — prompt, brief, immagini/video di riferimento che carichi e i contenuti multimediali che generi. Vengono archiviati affinché la tua libreria funzioni su tutti i dispositivi.
• Dati di fatturazione — il tuo piano, il saldo crediti e la cronologia delle transazioni. I dati della carta sono gestiti interamente da Stripe e non transitano mai sui nostri server.
• Dati di utilizzo — registri di base (timestamp, richieste di generazione, errori) necessari per operare, eseguire il debug e proteggere il servizio.

02Come li utilizziamo

Non vendiamo i tuoi dati personali e non utilizziamo i tuoi prompt o i contenuti generati per addestrare i nostri modelli.

• Per eseguire le generazioni: i tuoi prompt e i contenuti di riferimento vengono inviati ai fornitori di modelli di IA che alimentano lo studio (es. fal.ai per immagini/video, ElevenLabs per le voci) esclusivamente per produrre il tuo output.
• Per gestire il tuo account: autenticazione, contabilizzazione dei crediti, la tua libreria di creazioni e gli spazi di lavoro dei progetti.
• Per la fatturazione: Stripe elabora gli abbonamenti e gli acquisti di ricariche.
• Per migliorare l'affidabilità: metriche di utilizzo aggregate e non identificative e registri degli errori.

03Dove risiedono i tuoi dati

I record dell'account, i registri dei crediti e la tua libreria multimediale sono archiviati presso i nostri fornitori di infrastruttura (Supabase per il database e l'archiviazione, Vercel per l'hosting). I contenuti multimediali generati sono archiviati in uno spazio di storage affinché possano esserti serviti rapidamente; considera gli URL degli asset generati come accessibili a chiunque tu li condivida.

04Terze parti con cui condividiamo

Ciascun fornitore tratta i dati secondo la propria informativa sulla privacy e i nostri accordi con loro. Condividiamo il minimo necessario affinché la funzionalità funzioni.

• Fornitori di modelli di IA (fal.ai, ElevenLabs, Sync) — ricevono il prompt/i contenuti necessari per soddisfare una richiesta di generazione.
• Stripe — elaborazione dei pagamenti.
• Supabase e Vercel — database, archiviazione e hosting.
• Google — solo se scegli l'accesso con Google.

05Account social collegati

Reelipal può pubblicare i tuoi video finiti sui tuoi account social (YouTube, TikTok, Instagram) quando li colleghi esplicitamente. Il collegamento ci concede solo le autorizzazioni necessarie per caricare i contenuti che scegli — non leggiamo mai i tuoi messaggi o il tuo feed e non pubblichiamo mai nulla che tu non abbia richiesto.

L'uso e il trasferimento da parte di Reelipal verso qualsiasi altra applicazione delle informazioni ricevute dalle API di Google rispettano la Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti di Limited Use.

Se colleghi un account TikTok, vi accediamo solo tramite le API ufficiali per sviluppatori di TikTok (Login Kit e Content Posting API) e usiamo tale accesso esclusivamente per pubblicare i video che scegli.

I token di accesso degli account collegati sono conservati in modo sicuro ed eliminati quando scolleghi l'account o elimini il tuo account Reelipal. Puoi anche revocare l'accesso di Reelipal in qualsiasi momento dalle impostazioni di sicurezza della piattaforma — vedi reelipal.com/data-deletion per le istruzioni passo passo.

06Conservazione ed eliminazione

I tuoi contenuti restano nella tua libreria finché non li elimini. Eliminare una creazione la rimuove dalla tua libreria; i backup e le cache lato fornitore si cancellano secondo le proprie tempistiche poco dopo.

Se desideri l'eliminazione del tuo account e di tutti i dati associati, contattaci a [email protected]; provvederemo entro 30 giorni, ad eccezione dei registri che siamo legalmente tenuti a conservare (ad es. le fatture). Le istruzioni passo passo sono su reelipal.com/data-deletion.

07Cookie

Utilizziamo solo i cookie necessari a mantenerti connesso (i cookie di sessione di Supabase). Non vi è alcuna pubblicità di terze parti né tracciamento tra siti.

08I tuoi diritti

A seconda di dove vivi (ad esempio il GDPR nell'UE, la KVKK in Turchia, la CCPA in California), potresti avere il diritto di accedere, correggere, esportare o eliminare i tuoi dati personali e di opporti a determinati trattamenti. Scrivi a [email protected] per esercitare uno qualsiasi di questi diritti — rispondiamo a tutte le richieste indipendentemente dalla giurisdizione.

09Modifiche e contatti

Se questa informativa cambia in modo sostanziale lo annunceremo sul sito o via email; la data di "ultimo aggiornamento" qui sopra riflette sempre la versione corrente.

Domande sulla privacy? [email protected].