Eliminazione dei dati

01Eliminare singole creazioni

Apri la tua libreria su reelipal.com/dashboard, apri la creazione e usa Elimina. Questo la rimuove dalla tua libreria; i backup e le cache lato fornitore vengono ripuliti poco dopo, secondo i loro calendari.

02Eliminare il tuo account e tutti i dati

• Invia un'e-mail a [email protected] dall'indirizzo con cui ti sei registrato, con oggetto "Delete my account".
• Eliminiamo il tuo account, i tuoi contenuti e i tuoi dati personali entro 30 giorni, ad eccezione dei registri che siamo legalmente tenuti a conservare (ad es. le fatture).
• Ti confermiamo via e-mail quando l'eliminazione è completata.

03Scollegare un account social

Se hai collegato un account social per pubblicare video, scollegarlo elimina il token di accesso conservato da parte nostra. Puoi anche revocare l'accesso di Reelipal direttamente dalla piattaforma:

• Google / YouTube — myaccount.google.com → Sicurezza → App e servizi di terze parti → Reelipal → Rimuovi accesso.
• TikTok — Impostazioni e privacy → Sicurezza e autorizzazioni → App → Reelipal → Rimuovi.
• Facebook / Instagram — Impostazioni → App e siti web → Reelipal → Rimuovi.

04Dati ricevuti dalle piattaforme Meta

Se hai collegato un account Instagram o Facebook e vuoi che i dati ricevuti da Meta vengano eliminati, rimuovi l'app come descritto sopra oppure invia un'e-mail con oggetto "Meta data deletion" a [email protected]. Gestiamo ogni richiesta entro 30 giorni e confermiamo via e-mail.