Politique de confidentialité

01Ce que nous collectons

• Données de compte — votre adresse e-mail et, si vous vous connectez avec Google, votre nom et votre avatar.
• Données de contenu — les consignes, briefs, images/vidéos de référence que vous téléversez, et les médias que vous générez. Ils sont stockés afin que votre bibliothèque fonctionne sur tous vos appareils.
• Données de facturation — votre formule, votre solde de crédits et votre historique de transactions. Les coordonnées de carte sont gérées entièrement par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.
• Données d'utilisation — journaux de base (horodatages, requêtes de génération, erreurs) nécessaires pour exploiter, déboguer et protéger le service.

02Comment nous les utilisons

Nous ne vendons pas vos données personnelles, et nous n'utilisons pas vos consignes ni le contenu généré pour entraîner nos propres modèles.

• Pour exécuter les générations : vos consignes et médias de référence sont envoyés aux fournisseurs de modèles d'IA qui alimentent le studio (par ex. fal.ai pour les images/vidéos, ElevenLabs pour les voix) uniquement afin de produire votre résultat.
• Pour faire fonctionner votre compte : authentification, comptabilité des crédits, votre bibliothèque de créations et vos espaces de travail de projet.
• Pour vous facturer : Stripe traite les abonnements et les achats de recharge.
• Pour améliorer la fiabilité : statistiques d'utilisation agrégées et non identifiantes, ainsi que journaux d'erreurs.

03Où vos données sont hébergées

Les enregistrements de compte, les registres de crédits et votre bibliothèque de médias sont stockés auprès de nos fournisseurs d'infrastructure (Supabase pour la base de données et le stockage, Vercel pour l'hébergement). Les médias générés sont stockés dans un espace de stockage afin de pouvoir vous être servis rapidement ; considérez les URL des ressources générées comme accessibles à toute personne avec qui vous les partagez.

04Tiers avec lesquels nous partageons

Chaque fournisseur traite les données selon sa propre politique de confidentialité et nos accords avec lui. Nous partageons le minimum nécessaire au fonctionnement de la fonctionnalité.

• Fournisseurs de modèles d'IA (fal.ai, ElevenLabs, Sync) — reçoivent la consigne/le média nécessaire pour répondre à une requête de génération.
• Stripe — traitement des paiements.
• Supabase et Vercel — base de données, stockage et hébergement.
• Google — uniquement si vous choisissez la connexion Google.

05Comptes sociaux connectés

Reelipal peut publier vos vidéos terminées sur vos propres comptes sociaux (YouTube, TikTok, Instagram) lorsque vous les connectez explicitement. La connexion ne nous accorde que les autorisations nécessaires pour téléverser le contenu que vous choisissez — nous ne lisons jamais vos messages ni votre fil, et nous ne publions jamais rien que vous n'avez pas demandé.

L'utilisation et le transfert par Reelipal vers toute autre application des informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences de Limited Use.

Si vous connectez un compte TikTok, nous n'y accédons que par les API développeur officielles de TikTok (Login Kit et Content Posting API) et n'utilisons cet accès que pour publier les vidéos que vous choisissez.

Les jetons d'accès des comptes connectés sont stockés de manière sécurisée et supprimés lorsque vous déconnectez le compte ou supprimez votre compte Reelipal. Vous pouvez aussi révoquer l'accès de Reelipal à tout moment depuis les paramètres de sécurité de la plateforme — voir reelipal.com/data-deletion pour les instructions pas à pas.

06Conservation et suppression

Votre contenu reste dans votre bibliothèque jusqu'à ce que vous le supprimiez. La suppression d'une création la retire de votre bibliothèque ; les sauvegardes et les caches côté fournisseur s'effacent selon leurs propres calendriers peu de temps après.

Si vous souhaitez la suppression de votre compte et de toutes les données associées, contactez-nous à [email protected] ; nous y procéderons sous 30 jours, à l'exception des enregistrements que la loi nous oblige à conserver (p. ex. les factures). Les instructions pas à pas se trouvent sur reelipal.com/data-deletion.

07Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies nécessaires pour vous maintenir connecté (cookies de session Supabase). Il n'y a aucune publicité tierce ni suivi intersites.

08Vos droits

Selon votre lieu de résidence (par ex. le RGPD dans l'UE, la KVKK en Türkiye, le CCPA en Californie), vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les exporter ou de les supprimer, ainsi que de vous opposer à certains traitements. Écrivez à [email protected] pour exercer l'un de ces droits — nous répondons à toutes les demandes, quelle que soit la juridiction.

09Modifications et contact

Si cette politique fait l'objet de modifications substantielles, nous les annoncerons sur le site ou par e-mail ; la date de « dernière mise à jour » ci-dessus reflète toujours la version en vigueur.

Des questions sur la confidentialité ? [email protected].