Datenlöschung
Diese Seite erklärt, wie Sie Ihre Daten bei Reelipal löschen — einzelne Kreationen, Ihr gesamtes Konto oder die Daten eines verbundenen Social-Media-Kontos (Google/YouTube, TikTok, Facebook/Instagram).
01Einzelne Kreationen löschen
Öffnen Sie Ihre Bibliothek unter reelipal.com/dashboard, öffnen Sie die Kreation und wählen Sie Löschen. Damit wird sie aus Ihrer Bibliothek entfernt; Backups und anbieterseitige Caches werden kurz darauf nach eigenen Zeitplänen bereinigt.
02Konto und alle Daten löschen
- Senden Sie von Ihrer Registrierungsadresse eine E-Mail mit dem Betreff "Delete my account" an [email protected].
- Wir löschen Ihr Konto, Ihre Inhalte und Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, ausgenommen gesetzlich aufbewahrungspflichtige Aufzeichnungen (z. B. Rechnungen).
- Nach Abschluss der Löschung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
03Ein Social-Media-Konto trennen
Wenn Sie ein Social-Media-Konto zum Veröffentlichen von Videos verbunden haben, löscht das Trennen das bei uns gespeicherte Zugriffstoken. Sie können den Zugriff von Reelipal auch direkt auf der Plattform widerrufen:
- Google / YouTube — myaccount.google.com → Sicherheit → Drittanbieter-Apps und -Dienste → Reelipal → Zugriff entfernen.
- TikTok — Einstellungen und Datenschutz → Sicherheit und Berechtigungen → Apps → Reelipal → Entfernen.
- Facebook / Instagram — Einstellungen → Apps und Websites → Reelipal → Entfernen.
04Von Meta-Plattformen erhaltene Daten
Wenn Sie ein Instagram- oder Facebook-Konto verbunden haben und die Löschung der von Meta erhaltenen Daten wünschen, entfernen Sie die App wie oben beschrieben oder senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff "Meta data deletion" an [email protected]. Wir bearbeiten jede Anfrage innerhalb von 30 Tagen und bestätigen per E-Mail.